VITA har oppgradert netthandelen sin og satser tungt på raske leveranser. Med nShifts leveringsplattform tilbyr kjeden nå klikk-og-hent på 30 minutter i butikkene, samt levering innen neste dag til store deler av landet.
Norske nettkunder anses som de mest utålmodige i Norden, og VITA bruker tempo som konkurransefortrinn. nShift kobler nettbutikken sømløst til lager og transporttjenester, slik at ordrene behandles raskt og automatisk.
Løsningen gjør det også enklere å legge til flere leveringsvalg i kassen – noe som kan øke konverteringen med opptil 20 prosent, ifølge nShift.
VITA ble grunnlagt i 1981, og har per i dag 117 butikker og rundt 12 000 produkter i nettbutikken. Den nye checkouten kombinerer nShift med Avensia Nitros adresseløsning og Adyens betalingssystem.
– Hastighet og fleksibilitet er kjernen i vår lynraske leveringsopplevelse. Kundene kan nå hente sine kjøp på bare 30 minutter i våre lett tilgjengelige butikker. Fra vårt automatiserte lager i Midt-Norge sikrer vi at kundene får det de vil ha, når de vil ha det. Ved å tilby flere transportpartnere, gir vi også kundene friheten til å velge den leveringsmetoden som passer dem best, sier Kristian Sonnenberg, digitaliserings- og teknologisjef i VITA.
nShift mener at leveringsopplevelsen er blitt en viktig suksessfaktor i netthandel:
– Det handler ikke lenger bare om logistikk. Leveringsalternativene og løftene som gis om leveringstid, er med på å styrke kundelojaliteten og øke inntektene, sier Stuart Prouse i nShift.